วันที่ 27 พฤศจิกายน 2564 ผู้สื่อข่าวได้รับรายงานว่า ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์เรื่องราวในกลุ่ม แชร์ประสบการณ์โดนหักเงินจากบัญชีโดยไม่รู้ตัว กรณีที่จู่ ๆ ได้รับข้อความ OTP เข้ามา ทั้งที่ไม่ได้ไปทำธุรกรรมอะไร
แต่ยังไม่ทันจะโอนเงินออกไปเพื่อป้องกัน ปรากฏว่าเงินก็หายออกไปจนหมดบัญชี ภายในเวลาแค่ 1 วินาทีเท่านั้น
ผู้เสียหาย เล่าว่า เวลาประมาณ 23.37 น. นอนเล่นเกมอยู่ดี ๆ มีรหัส OTP เข้ามา ตอนแรกนึกถึงข่าวเงินออกไม่ทราบสาเหตุเลยจะรีบเข้าแอปฯ ไปโอนเก็บไว้บัญชีอื่น แต่เพียงเวลาแค่ 1 วินาที เงินออกไปหมดเลย แต่เช็ก Statement ไม่พบรายการเคลื่อนไหวใด ๆ นอกจากรายการที่โอนปกติ จึงสงสัยว่ากรณีนี้จะได้เงินคืนไหม เตรียมจะไปธนาคารในวันถัดไป เจอเรื่องนี้ถึงกับเครียดมากขั้นนอนไม่หลับทีเดียว
ทั้งนี้ หลายคนแนะนำให้ติดต่อไปที่ธนาคารที่เปิดบัญชี เนื่องจากปัจจุบันจะมีเจ้าหน้าที่ดูแลปัญหานี้โดยตรง ขณะเดียวกันหลายคนก็แนะนำว่า ควรไปตั้งค่าบัตรเดบิตที่ผูกบัญชี จำกัดวงเงินสำหรับรูดซื้อสินค้าให้เป็น 0 เพื่อป้องกันไว้อีกชั้นหนึ่ง
