วันที่ 7 มีนาคม 2564 นายทศพล กฤตวงศ์วิมาน เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม กระทรวงแรงงาน เปิดเผยถึงการดูแลผู้ประกันตนมาตรา 33 ในระบบประกันสังคม ในโครงการ ม.33เรารักกัน รับเงินเยียวย า จากรัฐบาล 4,000 บาท ผ่านแอปพลิเคชัน เป๋าตัง
สำหรับผู้ประกันตนกลุ่มที่ไม่มีสมาร์ทโฟน ทำให้ไม่สามารถลงทะเบียนได้ หรืออีกกรณีหนึ่ง คือให้ญาติพี่น้อง เพื่อนๆ ที่มีเครื่องสมาร์ทโฟนลงทะเบียนให้ โดยผู้ประกันตนกลุ่มดังกล่าวจะไม่สามารถยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน "เป๋าตัง" ได้ เพราะเป็นสิทธิ์เฉพาะรายบุคคล ซึ่งในเรื่องนี้ นายสุชาติ ชมกลิ่น รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน ได้มีความห่วงใยเร่งกำชับให้สำนักงานประกันสังคมมีมาตรการแนวทางการให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่
ด้านนายทศพล กฤตวงศ์วิมาน เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม ได้สั่งการด่วนให้สำนักงานประกันสังคมทั่วประเทศเปิด "ศูนย์ประสานงานทบทวนสิทธิ ม.33เรารักกัน" เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ประกันตนกลุ่มที่ไม่มีสมาร์ทโฟน แต่ได้ทำการลงทะเบียนไปแล้วในรอบแรก (วันที่ 21 กุมภาพันธ์ - 7 มีนาคม 2564) ขอให้รีบมาติดต่อที่สำนักงานประกันสังคมกรุงเทพมหานครพื้นที่/จังหวัด/สาขา ทุกแห่งทั่วประเทศ ที่ท่านสะดวก เพื่อขอรับสิทธิ์ในวันที่ 8 - 11 มีนาคม 2564 นี้เท่านั้น
สำหรับกลุ่มที่ไม่มีสมาร์ทโฟน และยังไม่เคยลงทะเบียนเลย ขอให้เข้ามาติดต่อเพื่อลงทะเบียน ที่สำนักงานประกันสังคมกรุงเทพมหานครพื้นที่/จังหวัด/สาขา ทุกแห่งทั่วประเทศ ที่ท่านสะดวก ในวันที่ 15 - 28 มีนาคม 2564 นี้
ทั้งนี้ ขอให้ผู้ประกันตนนำบัตรประจำตัวประชาชนแบบสมาร์ทการ์ด มาเพื่อลงทะเบียนขอรับสิทธิ์ด้วย โดยสำนักงานประกันสังคมได้จัดเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกพร้อมให้คำแนะนำปรึกษารับเรื่องการลงทะเบียนตั้งแต่เวลา 08.30 - 18.30 น. ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดราชการ